TAP Air Portugal: Tudo o que precisa saber para voar na FlyTap

TAP Air Portugal
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Atualizado em: Março 26, 2024

A TAP Air Portugal é uma companhia aérea de bandeira portuguesa, com sede em Lisboa e membro da STAR Alliance. Ou seja, é a transportadora nacional em Portugal.

A marca FlyTap pertence à TAP Air Portugal e transporta anualmente milhões de viajantes para mais de 90 destinos.

O principal Hub da FlyTap é no Aeroporto Humberto Delgado, em Lisboa.

A nossa família viaja de forma regular na TAP, portanto, neste artigo vou dar-lhe algumas informações sobre a FlyTap, incluindo as sugestões que considero relevantes para que saiba o que contar ao viajar nesta companhia aérea.

Aproveito, também, para deixar algumas considerações sobre o procedimentos de check-in online e contactos úteis de telefone e email.

Então, acompanha-nos nesta viagem?

A TAP Air Portugal

Aeroporto de Lisboa
Aeroporto Humberto Delgado, em Lisboa.
Aeroporto Francisco Sá Carneiro (OPO), Porto.
Partidas no Aeroporto Francisco Sá Carneiro (OPO), Porto.
Aeroporto de Faro.
Aeroporto de Faro.
Aeroporto da Madeira.
Aeroporto da Madeira.
Chegadas do Aeroporto de Ponta Delgada João Paulo II (PDL).
Açores, Chegadas do Aeroporto de Ponta Delgada João Paulo II (PDL).

Como é o check-in Online da Flytap?

TAP Air Portugal
Viajar à janela na TAP Air Portugal.

O serviço de check-in online da TAP é muito cómodo e nós, como viajantes frequentes, recorremos quase sempre a este serviço.

Por norma, o check-in online está disponível no site da TAP ou na APP com 36 horas de antecedência, ou 24 horas no caso de voos para os Estados Unidos da América.

Mas tenha em atenção que se estiver a viajar com bagagem de porão deverá deixá-la nos balcões drop-off da FlyTap que se encontram no aeroporto.

Tenha em mente possíveis atrasos no trânsito e chegue com antecedência ao aeroporto para entregar as malas.

Lembre-se que, habitualmente, o embarque começa 45 minutos antes do voo, ou seja, é importante contar com o tempo de estar na fila para deixar a bagagem de porão e passar pelo controlo de segurança quando estiver a fazer as contas ao tempo necessário.

Dica: faça um print-screen dos seus cartões de embarque para o caso de a app não estar a funcionar corretamente. Já nos aconteceu os cartões de embarque desaparecerem do sistema a meio da verificação, isto é, quando os funcionários estavam a passar os cartões de embarque na porta de embarque só conseguiram passar dois e os outros dois tiveram de ser inseridos manualmente pelo funcionário.

O que é o stopover da TAP Air Portugal?

Rua Augusta, em Lisboa.
Rua Augusta. Conhecer Lisboa num stopover da TAP Air Portugal.
Parque Eduardo VII, em Lisboa.
Parque Eduardo VII, em Lisboa.
Igreja dos Carmelitas, no Porto.
Igreja dos Carmelitas, no Porto. Conhecer o Porto num stopover da TAP Air Portugal.
Estação de São Bento, no Porto.
Estação de São Bento, no centro da cidade do Porto.

Um stopover é uma paragem a meio de uma viagem, normalmente de médio e longo curso. Ora a TAP tem uma programa de stopover bastante interessante para quem pretender visitar Portugal.

O programa stopover da TAP Air Portugal está disponível em Lisboa e no Porto, ou seja, caso esteja num voo elegível, pode ficar algumas noites em Lisboa ou no Porto sem pagar mais pelo seu bilhete da TAP.

Toda a informação está no site da companhia aérea.

Quais são os contactos telefónicos e email da FlyTap?

Contacto telefónico da TAP: +351 21 123 4406 ou +351 21 843 1100 (De segunda a domingo, das 8:00 até 24:00 (WET), hora de Portugal continental).

Email de apoio ao cliente da TAP: customer@tapmilesandgo.com.

Dica extra: percebemos que quando temos urgência num contacto, é boa ideia deixar um comentário nas redes sociais.

Nota: Fizemos todos os esforços para disponibilizar conteúdo fidedigno e relatamos as nossas experiências ao utilizarmos os serviços da TAP. Porém, as regras e serviços podem mudar sem aviso prévio, pelo que recomendamos que faça a sua própria pesquisa.

A nossa experiência a viajar com a TAP

Viajar na TAP Air Portugal, FlyTAP.
Viajar na TAP Air Portugal, FlyTAP.

Apesar das notícias recorrentes que falam em atrasos e problemas na TAP Air Portugal, em boa verdade tenho de dizer que nunca tive problemas.

Ou seja, talvez tenha tido sorte, mas o certo é que até hoje nunca tive contratempos com viagens na TAP.

Por esta razão, a TAP continua a merecer a minha confiança e não tenho reservas em marcar voos com a transportadora nacional.

A TAP Air Portugal serve refeições a bordo?

As refeições servidas a bordo dos aviões da TAP dependem do horário do voo bem como da duração do mesmo.

É certo que nos últimos anos as refeições gratuitas da TAP têm vindo a perder qualidade, mas sinceramente, em voos curtos, acho perfeitamente aceitável.

Portanto, se estiver num voo de médio curso, eles servem uma refeição ligeira, enquanto que nos voos curtos apenas oferecem um snack.

Quais companhias aéreas fazem parte da Star Alliance?

Scandinavian Airlines (SAS) no Aeroporto Francisco Sá Carneiro, no Porto (Portugal).
Scandinavian Airlines (SAS) no Aeroporto Francisco Sá Carneiro, no Porto (Portugal).

São 26 as companhias aéreas da Star Alliance: AEGEANAir Canada, Air China, Air India, Air New Zealand, All Nippon Airways, Asiana Airlines, Austrian Airlines, Avianca, Brussels Airlines, Copa Airlines, Croatia Airlines, EGYPTAIR, Ethiopian Airlines, EVA Air, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Scandinavian Airlines, Shenzhen Airlines, Singapore Airlines, South African Airways, Swiss International Air Lines, TAP Air Portugal, Thai Airways, Turkish Airlines e, por fim, a United Airlines.

Veja a nossa experiência noutras Companhias Aéreas

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