Atualizado em: Maio 23, 2021
A TACV foi a companhia aérea que nos transportou até à Ilha do Sal em Cabo Verde.
Estávamos um pouco receosos quanto à Cabo Verde Airlines uma vez que não costuma aparecer bem posicionada no ranking das companhias aéreas.
No entanto, e como encontrámos um preço bastante atrativo, decidimos avançar com a compra da viagem.
TACV – Mapa de Rotas
Atualmente a Cabo Verde Airlines viaja para os seguintes destinos:
- Na Europa: Lisboa, Paris, Milão e Roma
- Em África: Cabo Verde, Dakar, Lagos e Luanda
- Na América do Norte: Boston, Washington DC
- Na América do Sul: Fortaleza, Recife, Salvador e Porto Alegre.
A nossa experiência na Cabo Verde Airlines
Em primeiro lugar saiba que nós viajámos desde o Aeroporto de Lisboa até à Ilha do Sal, em Cabo Verde.
O voo decorreu dentro da normalidade, sem atrasos e com um serviço que não sendo ótimo também não era mau.
Os horários dos voos não foram os melhores mas tendo em conta a diferença de valor para a alternativa que era um voo da TAP não nos importámos de no último dia sair do hotel mais cedo.
No entanto, devemos mencionar que o apoio ao cliente deixa muito a desejar.
Passamos a explicar: durante o transporte uma das nossas malas foi danificada.
É claro que estas coisas podem acontecer em qualquer companhia aérea e em qualquer aeroporto.
Preenchemos os documentos necessários e disseram-nos que contactássemos a TACV em Lisboa.
Assim fizemos, e apesar de termos tido bastante dificuldade em que atendessem o telefone, disseram-nos para nos dirigirmos a uma loja de malas específica para efetuarem a troca.
Porém, na loja, disseram-nos que deveria ser a TACV a contactá-los diretamente e que só depois iriam fazer a troca.
Telefonámos novamente para a TACV e desta vez disseram-nos que precisavam de averiguar a situação e que nos ligariam de volta.
Depois disso ainda telefonámos mais algumas vezes e por fim desistimos de trocar a mala.
Realmente não ficámos com a melhor impressão da Cabo Verde Airlines mas devemos dizer que apesar do que nos aconteceu viajaríamos novamente com eles se o preço compensar.
Contactos da Cabo Verde Airlines em Portugal e Cabo Verde
Telefone em Portugal: +351 300 505 173
Telefone em Cabo Verde: +238 2608 260
Está a pensar visitar A Ilha do Sal em Cabo Verde? Talvez tenha interesse nos seguintes post:
Gostaria de conhecer melhor Cabo Verde? O nosso lema é viajar em família, de forma frequente, com algum conforto e sem ir à falência! Também organizamos viagens, veja algumas promoções em Ofertas de VIAGENS mas não se esqueça de nos acompanhar no no facebook e no instagram.
